Bei Van Roje Holz können Sie Ihre Bestellung von Brennholz, Holzpellets oder Öfen einfach und sicher bezahlen. Diese Seite stellt die akzeptierten Zahlungsarten und deren Ablauf vor.

1. Akzeptierte Zahlungsarten

Je nach Bestellung werden folgende Zahlungsarten angeboten:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard): sichere Online-Zahlung.

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden beim Abschluss der Bestellung angezeigt. Einige können je nach Betrag oder Lieferadresse nicht verfügbar sein.

2. Zahlungszeitpunkt

Die Zahlung ist bei Bestellung fällig, sofern nichts anderes angegeben ist. Bei Banküberweisung bitten wir Sie, innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung zu zahlen. Nach Ablauf dieser Frist kann die Bestellung storniert werden.

Die Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen beginnt mit dem Zahlungseingang.

3. Preise und Kosten

Alle Preise werden in Euro (€) einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben. Die Versandkosten von 30 € werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt und zum Gesamtbetrag addiert. Für die Wahl der Zahlungsart erheben wir keine Aufschläge, sofern bei der Bestellung nicht ausdrücklich anders angegeben.

4. Zahlungssicherheit

Zahlungen per Karte, PayPal und andere Online-Dienste werden von zugelassenen Zahlungsdienstleistern über eine gesicherte Verbindung (SSL/TLS-Verschlüsselung) abgewickelt. Wir speichern Ihre Kartendaten nicht: Sie werden direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt.

5. Zahlungsbestätigung

Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bei einer Überweisung kann die Buchung je nach Bank einige Werktage dauern.

6. Abgelehnte oder fehlgeschlagene Zahlung

Wird Ihre Zahlung abgelehnt, prüfen Sie bitte Ihre Eingaben, das Limit Ihrer Karte oder den Kontostand und versuchen Sie es erneut oder wählen Sie eine andere Zahlungsart. Besteht das Problem weiterhin, kontaktieren Sie uns oder Ihre Bank.

7. Rechnung

Eine Rechnung mit Ausweis der geltenden Mehrwertsteuer wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Sie können sie jederzeit auch unter info@vanroje-holz.de anfordern.

8. Rückerstattungen

Bei Stornierung, Widerruf oder akzeptierter Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel, und zwar innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung (siehe Artikel 10 unserer Allgemeinen Nutzungsbedingungen).

9. Zahlungsverzug und Nichtzahlung

Bei Nichtzahlung kann Van Roje Holz die Bestellung aussetzen oder stornieren. Verzugszinsen und Mahnkosten können im gesetzlich zulässigen Rahmen erhoben werden.

10. Kontakt

Haben Sie Fragen zur Zahlung? Wir helfen Ihnen gern:

Van Roje Holz
Über dem Stellweg 18
56587 Oberhonnefeld-Gierenderhöhe, Deutschland
Telefon: +49 155 11002204
E-Mail: info@vanroje-holz.de