Die Holzpellets von „Bois-Facile“ werden in einem natürlichen industriellen Fertigungsverfahren hergestellt. Als Rohstoff dienen getrocknete und verdichtete Holzspäne. Um die Einhaltung hoher Fertigungsstandards zu gewährleisten, sind die Holzpellets nach DINplus, ENplus oder NF zertifiziert.
Diese Normen legen spezifische Anforderungen an die Abmessungen der Pellets sowie an deren Brennwert und Feuchtigkeitsgehalt fest. Sie dienen als Qualitätsgarantie und können Ihnen bei der Auswahl der passenden Pellets als Orientierungshilfe dienen.
Der Ausgangsstoff für die Pellets ist ein Naturprodukt.
Die Holzpellets von „Bois-Facile“ haben die Form kleiner Zylinder mit einer Länge von 3 bis 40 Millimetern und einem Durchmesser von 6 Millimetern. Sie werden aus Holzresten gewonnen, die bei der Herstellung von Bauholz oder Zellstoff anfallen – konkret aus Sägemehl und Holzspänen, die bei der Holzverarbeitung entstehen.
Durch diese sinnvolle Zweitverwertung entstehen neue Produkte. Die Industrie fällt für die Gewinnung dieser Späne und Sägespäne in der Regel keine zusätzlichen Bäume.
Zur Herstellung der Holzpellets wird Nadelholz verwendet. Der Zusammenhalt der zylindrischen Form wird durch das im Holz enthaltene Lignin bewirkt, das als natürliches Bindemittel fungiert. Alternativ können die Hersteller Maisstärke als Bindemittel für die „Bois-Facile“-Holzpellets einsetzen.
„Bois-Facile“ wählt gezielt Produktionsstätten aus, die zu 100 % natürliche Holzpellets herstellen – ganz ohne den Zusatz von Leim oder anderen chemischen Bindemitteln. Diese Produkte zeichnen sich durch einen hohen Brennwert aus und werden aus Sägespänen gewonnen, die im Sinne einer nachhaltigen Ressourcennutzung verwertet werden.
Der Herstellungsprozess unserer Pellets wird im Folgenden beschrieben.
Bevor die Pellets verpackt werden, durchlaufen sie einen speziellen Fertigungsprozess, der mehrere Phasen umfasst. Unbehandeltes Sägemehl dient als Rohstoff, aus dem in Verarbeitungszentren schnell und einfach Pellets hergestellt werden. Dies verhindert einen Qualitätsverlust des Materials.
Nach der Trocknung wird das Sägemehl in eine große Trocknungsanlage gegeben, um die darin enthaltene Feuchtigkeit zu entfernen. Dieser Vorgang kann auf einer flachen Fläche oder in einer Trommel erfolgen, die – um einen CO2-neutralen Prozess zu gewährleisten – mit einem Holzkessel beheizt wird. Etwa 50 % des Gewichts des Sägemehls entfallen auf die natürliche Feuchtigkeit.
Nach der Trocknung werden Holzspäne und Sägemehl zu einem feinen Material vermahlen. Dabei werden verschiedene Arten von Sägemehl vermischt, um eine gleichmäßigere Zusammensetzung der Pellets zu erreichen. Ähnlich wie bei Mehl wird dieses Gemisch durchmischt, um Schwankungen auszugleichen und eine einheitliche Farbe sowie gleichbleibende Eigenschaften der Pellets zu gewährleisten.
Für die Pelletierung wird das Material durch eine Matrize mit 6-mm-Bohrungen gepresst. Auf diese Weise entstehen Brennstoffpellets mit einer Länge von etwa 30 Millimetern. Um den gängigen Standards zu entsprechen, erfolgt ein Zuschnitt jeweils nach etwa 30 Millimetern.
Durch den Pressvorgang erhitzen sich die Pellets auf eine Temperatur zwischen 85 und 90 Grad Celsius. Bevor der Prozess abgeschlossen ist, werden die Pellets über ein Siebband geführt, um Feinanteile und Restfeuchtigkeit zu entfernen.
Das fertige Produkt wird verpackt, bevor es den Betrieb verlässt.
Da unsere Pellets aus natürlichen Rohstoffen gewonnen werden und ihre Herstellung nur wenig Energie erfordert, sind sie in der Anwendung besonders umweltfreundlich.
Die Verwendung von Pelletverpackungen verdoppelt die Haltbarkeit eines Lebensmittels.
Bois-Facile bietet Kunden die Möglichkeit, 15-kg-Säcke zu erwerben. Diese Option ist für den täglichen Gebrauch praktischer und enthält leichtere Pellets. Diese Säcke werden in der Regel auf Paletten verkauft.

Bei Van Roje Holz liefern wir Ihr Brennholz, Ihre Holzpellets und Ihre Öfen mit Sorgfalt. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie die Lieferung abläuft.

1. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Für eine Lieferung in ein anderes Land kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung, damit wir die Machbarkeit prüfen können.

2. Lieferzeit

Wir liefern innerhalb von 3 bis 5 Tagen ab Bestätigung Ihrer Bestellung und Zahlungseingang.

Diese Lieferzeit ist unverbindlich. Sie kann sich in Zeiten hoher Nachfrage (insbesondere im Herbst und Winter), bei Unwettern oder bei Lieferengpässen verlängern. Über erhebliche Verzögerungen informieren wir Sie per E-Mail.

3. Versandkosten

Die Versandkosten betragen 30 €. Sie werden vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt: Nach Ihrer Zahlung entstehen keine zusätzlichen Kosten.

4. Lieferart

• Brennholz und Holzpellets: Lieferung per Paketdienst oder Spedition, in der Regel auf Palette, an die bei der Bestellung angegebene Adresse.
• Öfen: Lieferung auf Palette. Ein Ofen ist ein schweres und sperriges Produkt; das Hineintragen ins Haus und die Installation sind nicht inbegriffen.

Das Abladen bis zum Verwendungsort (Keller, Unterstand, Holzlager) ist in der Standardlieferung nicht enthalten.

5. Vorbereitung und Zugang zum Lieferort

Damit die Lieferung reibungslos verläuft, prüfen Sie bitte vor der Bestellung, dass:

• die Lieferadresse vollständig und korrekt ist (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort) und eine erreichbare Telefonnummer angegeben wurde;
• der Lieferort für einen Lkw zugänglich ist (Breite, Höhe, Zustand der Zufahrt, Tonnagebeschränkungen);
• eine volljährige Person anwesend ist, um die Ware entgegenzunehmen.

Kann der Lkw den Lieferort nicht erreichen, darf der Transporteur die Ware an der nächstgelegenen zugänglichen Stelle abstellen. Zusätzliche Kosten durch eine fehlerhafte Adresse, einen unmöglichen Zugang oder eine gescheiterte Zustellung (erneute Zustellung, Rücksendung, Lagerung) können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsinformationen, sofern verfügbar. Der Transporteur kann Sie anrufen, um ein Lieferzeitfenster zu vereinbaren; bitte halten Sie sich erreichbar.

7. Kontrolle bei Erhalt

Bitte prüfen Sie bei der Lieferung den Zustand der Ware im Beisein des Fahrers:

1. Kontrollieren Sie die Verpackung (Palette, Folie, Säcke) und die Anzahl der Packstücke.
2. Bei sichtbaren Schäden oder fehlenden Teilen vermerken Sie Ihre Vorbehalte auf dem Lieferschein, bevor Sie unterschreiben, und machen Sie Fotos.
3. Melden Sie uns jede Auffälligkeit innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung per E-Mail an info@vanroje-holz.de unter Beifügung Ihrer Fotos und Ihrer Bestellnummer.

8. Unvollständige, beschädigte oder nicht vertragsgemäße Lieferung

Ist Ihre Bestellung unvollständig, beschädigt oder entspricht sie nicht Ihrer Bestellung, finden wir gemeinsam eine passende Lösung: Nachlieferung, Ersatz oder Rückerstattung, unter Wahrung Ihrer gesetzlichen Rechte.

9. Lieferverzug

Bei einer Verzögerung kontaktieren Sie uns bitte. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb einer angemessenen Frist, können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen und, falls die Lieferung auch dann nicht erfolgt, nach den gesetzlichen Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten.

10. Rücksendungen und Widerrufsrecht

Die Bedingungen für Rücksendungen und den Widerruf finden Sie in unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen (Artikel 10). Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung.

11. Kontakt

Haben Sie Fragen zu Ihrer Lieferung? Wir helfen Ihnen gern:

Van Roje Holz
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56587 Oberhonnefeld-Gierenderhöhe, Deutschland
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